Что такое Цель компании

  Маркетинг

Цели – это то, что мы берем от жизни, завоевываем, получаем, а миссия – то, что отдаем, приносим в этот мир.

Если цель — «захват 100% доли рынка», то можно переформулировать вопрос: «Что нам обеспечит захват рынка в 100%». Если говорить о рыночной экономике, то нет легитимных (законных) методов достижения такой цели. Более того, именно за этим следят антимонопольные ведомства. Поэтому говоря о легальном бизнесе ставить такую цель — нет смысла. Да, есть патенты и авторское право на инновации — но они обеспечивают моментное достижение таких целей.

Прибыль нельзя рассматривать как цель — бизнес, как бы странно это не звучало, не строится на принципах максимизации прибыли. Это лишь плохо образованные финансисты так считают. Авантюру провернуть — можно. Построить бизнес — нельзя. Первично — удовлетворение потребностей. Если ты их правильно удовлетворяешь — получаешь прибыль. Если не правильно — не получаешь. Есть и более сложные пути — о них чуть позже. Но главное — прибыль — это не цель. Прибыль — индикатор правильности выбранного направления.

Целью не может быть рыночная доля в 80%. Целью могут стать размеры прибыли, капитализация и их соотношения. Целью может быть задача изменить рыночную долю с целью опережения конкурента и стать №1 вместо традиционного №2 хотя бы на ограниченный период времени.
Но даже если заменить доли на прибыль — мы говорим о финансовых целях. А они «твердая рыночная позиция» и «500 млн. руб./год» — разные понятия. Не взаимоисключающие, но и не взаимосвязанные.

Цель — это достижение позиционирования. То есть сформулированное (нами) «позиционирование» должно четко отложиться в голове потребителя. Позиционирование и есть сама цель. Цель — его достичь (иными словами).

Пример целеполагания:
Ставим цель — рыночная доля 80%«стать самым безопасным автомобилем», разрабатываем план — массированная рекламная акция, скидки, программы лояльности, получаем результат — 60%«производитель семейных автомобилей».